Порталы

Порталы – системы с web доступом, предоставляющие пользователям персонифицированную единую точку доступа к информации и приложениям – в настоящее время стали классическим средством повышения эффективности работы пользователей и предприятий. В настоящее время существует следующая классификация порталов:

По целевой аудитории:

• Публичные
• Внутрикорпоративные

По назначению:

• Бизнес-Потребитель (Business-to-Customer, B2C) – например, торговые площадки
• Бизнес-Бизнес (Business-to-Business, B2B) – например, порталы для дилеров и дистрибьюторов
• Бизнес-Сотрудник (Business-to-Employee, B2E) – классические корпоративные порталы

Среди прочих положительных эффектов от внедрения портала можно выделить следующие:

• Оптимизация процессов: предоставление интегрированного доступа к данным и приложениям позволяет значительно оптимизировать процесс принятия решений;
• Уменьшение стоимости внедрения и разработки новых систем:использование единой платформы портала позволяет сократить время внедрения и затраты на разработку новых приложений, а также уменьшить стоимость сопровождения информационной системы;
• Расширение бизнеса и создание дополнительного канала продаж: Портал является бизнес-инструментом, который позволяет выполнять целенаправленное информационное воздействие (маркетинговые кампании, персонализация информации и сервисов) на конкретный тип аудитории пользователей (партнеров, заказчиков, сотрудников филиалов и т.п.). Открывает новые возможности ведения бизнеса с привлечением клиентов со всего мира.

Компания «Элемент 5» обладает обширным опытом создания портальных решений для различных заказчиков с использованием наиболее подходящих технологий. Мы предлагаем нашим клиентам услуги по созданию порталов на следующих платформах:

• Microsoft Windows SharePoint Services (WSS)
• Microsoft Office SharePoint Server (MOSS) 2007 / 2010
• OracleAS Portal
• IBM Websphere Portal 6.0 / 6.1
• IBM Websphere Portal 6.1
• SAP Netweaver Portal
• JBoss Portal, Liferay (open source порталы)

Стандартные задачи, выполняемые при внедрении портала:

• Разработка дизайна портала или перенос существующего дизайна на портал
• Миграция существующего сайта на портальную платформу
• Управление содержимым стандартными средствами портала
• Сквозной поиск по разнородным данным
• Интеграция с унаследованными системами
• Разработка новых сервисов

Дополнительные возможности портальных платформ:

• Кластеризация для распределения нагрузки при большом количестве одновременных обращений (load balancing)
• Кластеризация для повышения надежности портала (high availability)
• Поддержка различных систем авторизации и аутентификации

Интеграционные возможности портальных платформ, доступные при использовании дополнительных программных компонентов:

• Интеграция с модулями ERP, системами биллинга и оплаты
• Многофункциональный личный кабинет пользователя
• Автоматизация бизнес-процессов
• Работа с потоковыми данными (в том числе видео и аудио)
• Обработка больших массивов данных (в т.ч. с использованием OLAP-кубов)

Примеры проектов

Портал управления проектами капитального строительства

Внедрение портала как витрины данных для доступа к данным о проектах капитального строительства. Решение выполнено на платформе Microsoft SharePoint Server 2007. Для консолидации данных было построено хранилище на базе SAP BW, в которое загружаются данные из SAP R/3 и Primavera (для последней был разработан специализированный интеграционный компонент). Для Sharepoint были разработаны специализированные веб-части, позволяющие удобно и эргономично работать с требуемыми данными по проектам. Кроме того были предоставлены возможности работы с документами, хранящимися в других системах (Intergraph SmartPlant Foundation, Lotus Notes), а также инструменты совместной работы (портальное хранилище документов, календари и пр).

Корпоративный портал

Единое информационное пространство крупной компании – головного офиса и дивизионов. Интеграция с корпоративными приложениями (HR-справочники, Корпоративный университет, Документооборот DocsVision), сервисы Юридического Управления. Платформа – Oracle Portal 10g.

Корпоративный портал

Создание корпоративного портала на платформе Microsoft Office Sharepoint Server 2007, реализация единой точки входа (Single Sign On). Синхронизация разделов портала с соответствующими разделами региональных географически распределенных порталов. Миграция корпоративных сервисов на новую платформу, организация групповой работы на портале (Проектные офисы), разработка регламентов работы на портале для сотрудников Заказчика.

Корпоративный портал знаний

Корпоративный портал знаний на базе Microsoft Office Sharepoint Server 2007 и Microsoft Sharepoint Learning Kit, единая точка доступа к корпоративным приложениям и данным для сотрудников контакт-центров компании (центральный офис и филиалы). Интеграция с программным обеспечением call-центров Avaya, публикация информации (новости, дилеры), автоматизация обучения сотрудников, поиск по спискам портала.

Портал крупного университета, Санкт-Перербург

Портал на основе продукта IBM WebSphere Portal. Миграция CMS унаследованного сайта на портал. Интеграция сервисов с использованием интеграционной шины Java CAPS.